تیکتها
با یک نگاه بدانید تیم شما روی چه کاری کار میکند.
تلمکس تیکتها را بر اساس نوع و وضعیت تکمیل پیگیری میکند و شمار هر کاربر را جمع میبندد تا مدیران بدون پرسوجو، حجم کاری و پیشرفت را ببینند. نمودارهای داخلی، اعداد خام را به برداشتی آنی از روند کار تیم تبدیل میکنند.
روند کار
از ثبت مسئله تا پیگیری تا حل شدن
- 01
ثبت تیکت
تیکتی با نوع مشخص و کاربر مسئول ثبت کنید.
- 02
پیگیری وضعیت
در حین کار، تیکت را بین باز، در حال انجام و تمامشده جابهجا کنید.
- 03
بررسی با نمودار
حجم، وضعیت و حجم کاری هر کاربر بهطور خودکار جمعبندی میشود.
قابلیتها
پیگیری تیکت ساختهشده برای تیمهای درایو تست
پیگیری بر اساس نوع
تیکتها را بر اساس نوع دستهبندی کنید تا مسائل تکرارشونده بهراحتی مشخص شوند.
پیگیری بر اساس وضعیت
در هر لحظه ببینید کدام تیکتها باز، در حال انجام یا تمامشدهاند.
شمار هر کاربر
تعداد تیکت هر کاربر و تعداد تیکتهای تمامشده را جمعبندی کنید.
نمودار داخلی
نمودارهای داخلی حجم تیکت، وضعیت و توزیع حجم کاری را نمایش میدهند.
نگاه کلی
چه چیزی پیگیری میشود
| ابعاد | نوع، وضعیت، کاربر مسئول |
|---|---|
| وضعیتها | باز، در حال انجام، تمامشده |
| نمای هر کاربر | تعداد تیکت و تعداد تکمیلشده |
| نمایش بصری | نمودار داخلی برای حجم و حجم کاری |
تلمکس را روی دادههای خودتان ببینید
درخواست دمو دهید تا لاگها، گزارشها و روند کار تیکت شما را مرور کنیم.
درخواست دمو